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Rimborsi (se applicabile)
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Note
Gli articoli personalizzati o su ordinazione non hanno diritto al rimborso entro 15 giorni.
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Se per motivi imputabili a noi i beni ricevuti sono danneggiati o errati, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.
Una volta ricevuto il reso, non verrà addebitata alcuna tassa di rifornimento al consumatore per la restituzione di un prodotto.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una notifica di ricezione via email. Ti informeremo anche sull'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
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Successivamente, contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Poi contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@jofen.net.