Envío y entrega
Por defecto, los productos solo se pueden enviar a los países que se indican a continuación. El envío se realiza mediante DPD (DPD Express) o DHL.
| Marca | Países de envío | Observaciones |
|---|---|---|
| JOYOR | Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Francia, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Reino Unido, República Checa. | |
| KUKIRIN | Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia. | |
| Universidad de Dakota del Sur | Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia. | DYU D3F no se puede enviar a Francia; A Alemania solo se pueden enviar Stroll 1, C6 Blanco (temporalmente fuera de stock), C9, C6. |
| chico de la libertad | EE.UU |
Costos de envío estándar:
Envío gratuito a países donde la logística cooperativa puede entregar
Tiempo de entrega estándar:
Los plazos de entrega de nuestro proveedor de servicios de envío varían según el producto y la dirección de entrega. Generalmente, los envíos de camiones completos desde nuestro almacén local llegan en un plazo de 3 a 5 días desde su envío, mientras que los de repuestos tardan entre 10 y 15 días.
Nota: El tiempo de entrega más rápido depende de la distancia entre su dirección de entrega y nuestro almacén y de la disponibilidad de los servicios de mensajería.
Retrasos y reenvíos:
Si hay un retraso en la entrega, le notificaremos por correo electrónico. Si hay un retraso en la entrega, le notificaremos por correo electrónico o teléfono. Si no le notificamos, siempre puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente para consultar el estado del paquete.
Soporte técnico de Weroll Correo electrónico: support@jofen.net
Cambios en los envíos
No hay ningún cargo por cambios de dirección antes del envío del producto.
Cuando la información de envío en tránsito muestra que el cambio en DHL/DPD no pudo cancelar el artículo en tránsito, rechace el paquete.
CANCELACIÓN DE PEDIDO
Puede cancelar su pedido antes del envío. Si no ha recibido una notificación de envío, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico para cancelar o modificar este pedido. Nuestro servicio de atención al cliente le ayudará a cancelar o modificar el pedido en un plazo de 1 día hábil tras recibir su correo electrónico.
Si recibió una notificación de envío, tenga en cuenta que ya no podemos cancelar ni modificar el pedido. Por lo tanto, espere a que le entreguen el paquete. Puede conservarlo o contactarnos para devolverlo y obtener un reembolso.
