Expédition et livraison
Par défaut, les marchandises ne peuvent être expédiées que vers les pays listés ci-dessous. L'expédition s'effectue via DPD (DPD Express) / DHL.
| feu | Pays d'expédition | Remarques |
|---|---|---|
| JOYOR | Autriche, Belgique, Chypre, République tchèque, Danemark, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni. | |
| KUKIRIN | Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède. | |
| DYU | Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Espagne, Suède. | Le DYU D3F ne peut pas être expédié en France ; En Allemagne, seuls les modèles Stroll 1, C6 White (temporairement en rupture de stock), C9, C6 peuvent être expédiés. |
| garçon de la liberté | USA |
Frais de livraison standard :
Livraison gratuite dans les pays où la logistique coopérative peut livrer
Délai de livraison standard :
Le délai de livraison de nos prestataires de transport est de 10 à 15 jours après réception du paiement.
Conseil : Le délai de livraison le plus rapide dépend de la distance entre votre adresse de livraison et notre adresse d'entrepôt et de la situation de livraison express en temps réel.
Retard et réexpéditions :
En cas de retard de livraison, nous vous en informerons par e-mail ou par téléphone. En l'absence de notification, vous pouvez contacter notre service client pour vérifier l'état de votre colis.
Courriel du support technique Weroll : support@jofen.net
Modifications d'expédition
Il n'y a aucun frais pour les changements d'adresse avant l'expédition du produit.
Lorsque les informations d'expédition en transit indiquent que le changement sur DHL/DPD ne parvient pas à annuler l'article en transit, veuillez refuser le colis.
ANNULATION DE COMMANDE
Vous pouvez annuler votre commande avant l'expédition de l'article. Si vous n'avez pas reçu de notification d'expédition, vous pouvez contacter notre service client par e-mail pour annuler ou modifier votre commande. Notre service client vous aidera à annuler ou à modifier votre commande dans un délai d'un jour ouvré après réception de votre e-mail.
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