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Why Choose JOFEN
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  • J'ai acheté ce scooter électrique chez JOFEN qui rend mes déplacements quotidiens sans effort, et j'adore sa charge rapide !


    Luca Moretti
    Directeur, Nom de l'entreprise
  • Je suis vraiment impressionné par sa durabilité et sa conduite fluide. Il s'adapte à tous les types de terrains sans problème.


    Emma Johansson
    Directeur, Nom de l'entreprise
  • Facile à plier et à transporter, il est idéal pour les transports en commun !


    Hugo Lefèvre
    Directeur, Nom de l'entreprise
  • L'autonomie de la batterie est exceptionnelle ! Je peux parcourir de longues distances sans me soucier de la recharger.


    Sofia Müller
    Directeur, Nom de l'entreprise
  • Le design est élégant et moderne, et les performances ont dépassé mes attentes.


    Mateo Garcia
    Directeur, Nom de l'entreprise
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J'ai des problèmes techniques avec ma trottinette ou mon vélo électrique. Que dois-je faire ?

Veuillez contacter notre équipe de service après-vente, nous avons un service technique professionnel pour résoudre votre problème : support@jofen.net.

Existe-t-il des garanties pour les scooters électriques et les vélos électriques achetés dans les magasins JOFEN ?

Les politiques de garantie varient selon les marques. Veuillez consulter la page dédiée pour plus de détails. La garantie est valable si la trottinette électrique ou le vélo électrique ou ses composants ne présentent aucun dommage physique. Les trottinettes électriques d'occasion ne bénéficient pas de la garantie après-vente. Pour toute question concernant la trottinette électrique, veuillez contacter notre service après-vente : support@jofen.net

Quelle est la politique de retour et de remboursement pour les scooters électriques | vélos électriques achetés chez JOFEN Mall ?

Si vous n'utilisez plus votre trottinette ou vélo électrique et que seuls les modèles neufs peuvent être retournés, vous pouvez annuler votre commande dans les 7 à 15 jours suivant l'achat et retourner la trottinette Joyor dans son emballage d'origine. Veuillez noter que le délai de remboursement varie selon les modèles. Veuillez contacter notre service après-vente à l'adresse support@jofen.net pour plus d'informations. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Retours et remboursements de la boutique JOFEN.

Quelle est la durée de vie d'un scooter électrique | vélo électrique ?

La durée de vie d'un scooter ou d'un vélo électrique dépend de plusieurs facteurs, notamment la marque, la catégorie d'autonomie (élevée, moyenne ou faible), l'intensité d'utilisation (kilométrage), le type de trajets (courtes ou longues distances, pentes, conditions de surface), le poids de l'utilisateur, les habitudes de conduite, les cycles de charge et l'entretien de routine ou les inspections avant le trajet.

Un scooter ou un vélo électrique de milieu de gamme dure généralement entre 2 et 3 ans. Cependant, grâce à des mises à niveau régulières et au remplacement des composants usés avant l'apparition de problèmes majeurs, il peut continuer à fonctionner correctement pendant plusieurs années encore et à parcourir un plus grand kilométrage.